Foro de apoyo técnico

A. Introducción a los grupos web y definición de términos

Introducción

El servicio de grupos web de la CCRVMA se creó para facilitar la colaboración entre los grupos que trabajan durante el período intersesional. En 2019 hemos puesto en marcha una nueva versión del sistema. Este sistema se ha desarrollado con herramientas de código abierto y está alojado en los servidores de la Secretaría de la CCRVMA.

Cada grupo web contiene un foro para facilitar las discusiones entre los usuarios del grupo sobre distintos temas.

Grupos/grupos web

Un grupo web está integrado por usuarios que tienen derecho de acceso y de contribución a los temas del foro durante el período entre sesiones. Los usuarios de un grupo web serán informados por correo electrónico cuando se añadan o se cambien contenidos.

Los grupos web tienen un responsable (conocido como “gestor del grupo” (Group Manager)), y cualquier persona con una combinación identidad/contraseña de la CCRVMA puede acceder a los contenidos de la mayoría de ellos, que son grupos denominados “abiertos”. Los grupos “moderados” permiten a cualquier persona leer los contenidos, pero solo los miembros podrán aportar contenidos. Los grupos “cerrados” se muestran en la lista de grupos, pero sólo los miembros autorizados tienen acceso a los contenidos. Si desea participar en un grupo cerrado deberá solicitarlo a la Secretaría.

Temas

Un tema es un debate entre usuarios del grupo web sobre un tema concreto. Los temas se componen de una serie de comentarios que aparecen en orden cronológico. Los comentarios muestran la identificación del usuario del grupo web que los realizó. Cuando se aporta un nuevo comentario al grupo, los usuarios reciben una notificación por correo electrónico que les informa de esta nueva aportación. Toda nueva actividad también se muestra en el Centro de Notificaciones (Notification Centre) del usuario.

 

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
Tecnología de Zendesk