Forum d'assistance technique

Je n'arrive pas à me connecter sur le site de la CCAMLR

Pour vous connecter au site, il vous faut un nom d'utilisateur de compte valide fourni par votre administrateur de groupe et le mot de passe correspondant.

Généralement le nom d'utilisateur est votre adresse e-mail.

En tant que nouvel utilisateur, vous recevez un e-mail de notification vous indiquant que votre compte a été créé. Un lien vous permet d’accéder au site pour choisir un mot de passe pour votre compte.

En cas d'oubli du mot de passe, il vous est possible d'en créer un nouveau à l'adressehttp://www.ccamlr.org/en/user/password où il vous sera demandé de saisir votre adresse e-mail. Vous recevrez automatiquement un e-mail contenant un lien qui ne pourra être utilisé qu'une seule fois et qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.

Si votre adresse e-mail et votre mot de passe n'ont pas changé, il est possible que votre compte ait été « désactivé ». Tous les comptes sont désactivés le 15 décembre de chaque année. C'est alors à l'administrateur de groupe d'autoriser l'accès au site aux membres de sa délégation. Le secrétariat peut désactiver des comptes d'observateur à tout moment.

Si vous pensez que votre compte a été désactivé, veuillez vérifier avec votre administrateur de groupe ou avec le secrétariat. Le secrétariat ne peut activer de comptes qu'avec l'autorisation expresse de l'administrateur du groupe concerné.

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